Сожалеем, что Вы остались недовольны. Если Вам не нравилось обучение у инструктора, зачем после каждого практического занятия выставляли ему максимальную оценку и не написали комментарии? (руководство всегда смотрит, если есть замечания при обучении, если стоит максимальная оченка за занятия значит все хорошо). В любом случае работа с инструктором будет проведена.  Посмотрели переписку с менеджером- обращение к Вам по имени отчеству или на вы (имен с маленькой буква не нашли), вот то что предложения с маленькой буквы начинаются и не здоровались в переписки это да- работу с менеджером проведем. Долгий ответ менеджера в чате на ваш вопрос был только 1 раз, когда Вы его задали в пятницу поздно вечером (суббота, воскресенье- выходной), ответ менеджер дал утром в понедельник, как вышел на работу.   Вечернее вождение в автошколе есть, но это в тарифе "Свободное вождение". В вашем тарифе обучения вождение заканчивается до 18-00. Возврат произведен по фактически не пройденным часам вождения, тк онлайн курс обучения Вы прошли на 100%. В любом случае сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за отзыв.